Política de Privacidad de Ligna Mode

En Ligna Mode, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios de fabricación de ropa y consultoría textil sostenible.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar nuestro negocio y proporcionarle nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (para fines de envío o facturación), e información de la empresa cuando se registra para nuestros servicios, solicita una cotización o se comunica con nosotros.
• Información de Proyectos y Negocios: Recopilamos detalles relacionados con sus proyectos de fabricación, especificaciones de telas, diseños, necesidades de producción, y cualquier otra información que nos proporcione para la ejecución de nuestros servicios como el desarrollo de tech packs, la digitalización de patrones, la producción de pequeñas tiradas y la consultoría en materiales sostenibles.
• Datos de Uso y Técnicos: Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de uso a través de cookies y tecnologías similares. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y gestionar nuestros servicios de fabricación de ropa y consultoría, incluyendo el abastecimiento de telas ecológicas, la digitalización de patrones, la producción, el desarrollo de tech packs y la consultoría.
• Para comunicarnos con usted sobre sus proyectos, cotizaciones, pedidos y cualquier consulta que pueda tener.
• Para procesar transacciones y gestionar la facturación.
• Para mejorar nuestro sitio web, servicios y ofertas de productos, analizando cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Para mantener la seguridad de nuestro sitio y prevenir el fraude.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, servicios de envío, procesamiento de pagos, alojamiento web). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que se les proporcionó.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial u otro proceso legal válido, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
• Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o bancarrota, su información puede ser transferida como parte de los activos de la empresa.

4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos, incluyendo:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto al final de esta política.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (por ejemplo, para fines fiscales, contables o de otro tipo legal).

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en: